🔐 তথ্য সুরক্ষা 🇧🇩 বাংলায় লেখা 📋 GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ ✅ স্বচ্ছ নীতি

Hi 77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

Hi 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সংগ্রহ
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
SSL সুরক্ষা
২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষ নয়
বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না
আপনার অধিকার
তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অধিকার
ধারা ১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Hi 77 (https://hi77-jit.net) তার সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে Hi 77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা:

  • "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা যায়। যেমন: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, আইপি ঠিকানা।
  • "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম, যেমন সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পাঠানো বা মুছে ফেলা।
  • "সদস্য" — Hi 77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
  • "তৃতীয় পক্ষ" — Hi 77 ও সদস্য ছাড়া যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।

Hi 77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Hi 77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ২

Hi 77 কী কী তথ্য সংগ্রহ করে

Hi 77 কেবলমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বাসার ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, গেম কার্যক্রম, ওয়ালেট ব্যালেন্স সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যা সংগ্রহ করা হয় না

Hi 77 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য বা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

ধারা ৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

নিবন্ধনের সময়, KYC ফর্ম পূরণের সময়, ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

Hi 77-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, কুকি ডেটা এবং সেশন তথ্য সংগ্রহ হয়।

পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে

bKash, Nagad বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট প্রসেসর প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য Hi 77-এর সাথে শেয়ার করে।

যাচাই সেবা থেকে

KYC যাচাইয়ের অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই সেবা থেকে সীমিত তথ্য নেওয়া হতে পারে।

ধারা ৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Hi 77 সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য একটি বৈধ আইনগত ভিত্তি রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বেট নিষ্পত্তি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন, KYC বিধিমালা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে (সম্মতির ভিত্তিতে)।

Hi 77-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধু সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য ক্ষেত্রে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ধারা ৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

Hi 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট সেবাদাতা

bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।

পরিচয় যাচাই সেবা

KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই তথ্য যাচাইয়ের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে Hi 77 আইনিভাবে বাধ্য হতে পারে।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় যেসব প্রযুক্তি অংশীদার কাজ করে, তারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধু নির্ধারিত কাজেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

ধারা ৬

কুকি নীতি

Hi 77-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে—এটা ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

Hi 77 যেসব কুকি ব্যবহার করে

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করা যায়, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Hi 77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Hi 77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর—মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলার জন্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ (আইপি, সেশন): ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে Hi 77 তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা পরিচয় শনাক্ত করা যায় না এমনভাবে পরিবর্তন করে।

ধারা ৮

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

Hi 77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

দেখার অধিকার

Hi 77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।

সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করুন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। Hi 77 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

ধারা ৯

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Hi 77-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। Hi 77 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি কোনোভাবে Hi 77-এ নিবন্ধন করে থাকে এবং Hi 77 তা জানতে পারে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Hi 77-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Hi 77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের জন্য লগইনের সময় নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও Hi 77 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করা ভালো অভ্যাস।

যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

Hi 77-এ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে Hi 77 যে পদক্ষেপগুলো নেয়।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
Hi 77-এর ওয়েবসাইটে আসা ও যাওয়া সমস্ত ডেটা ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে তালার চিহ্ন দেখলেই নিশ্চিত থাকুন।
নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ
Hi 77-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং ব্যাকআপ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার
Hi 77-এর কর্মীরা শুধুমাত্র নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন। সমস্ত প্রবেশ লগ করা হয় এবং পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয়।
ডেটা মিনিমাইজেশন
Hi 77 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সত্যিকারের প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না—এটা আমাদের মূল নীতি।
নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট
Hi 77-এর নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেমে দুর্বলতা খোঁজেন এবং দ্রুত সমাধান করেন। বাইরের নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানও মাঝেমধ্যে অডিট করে।
লঙ্ঘনের দ্রুত বিজ্ঞপ্তি
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Hi 77 আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কর্তৃপক্ষকে এবং সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাতে বাধ্য।

প্রশ্ন ও উত্তর

Hi 77-এ সাধারণ তথ্য পরিবর্তন দুটো উপায়ে করা যায়। (১) নিজে করুন: লগইন করুন → "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "প্রোফাইল" বিভাগে যান। সেখানে ইমেইল ঠিকানা ও কিছু যোগাযোগের তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করার অপশন থাকে। পরিবর্তনের পর OTP যাচাই করতে হতে পারে। (২) সাপোর্টের সাহায্য নিন: নাম, জন্মতারিখ বা KYC-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে কারণ এগুলো পরিচয় যাচাইয়ের সাথে যুক্ত। নতুন তথ্যের প্রমাণ হিসেবে প্রাসঙ্গিক নথি জমা দিতে হতে পারে। ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য পুরানো নম্বরে একটি OTP এবং নতুন নম্বরে একটি OTP যাচাই করতে হয়—এটা নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, Hi 77-এ গেমভেদে ন্যূনতম বাজির পরিমাণ কিছুটা আলাদা। সাধারণ নির্দেশিকা হলো: ক্যাসিনো স্লট ও ক্র্যাশ গেম (Aviator, মাইনস, লিম্বো)—সাধারণত ন্যূনতম ৳১০ থেকে বাজি ধরা যায়। লাইভ ক্যাসিনো (বাকারাট, রুলেট)—সাধারণত ন্যূনতম ৳৫০ থেকে। স্পোর্টস বেটিং—এক্ষেত্রে সাধারণত ন্যূনতম ৳৫০ থেকে বাজি ধরা যায়। তবে মনে রাখবেন, নির্দিষ্ট মার্কেট বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির সীমাও থাকে। গেম খোলার সময় বেট স্লিপেই ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা দেখানো থাকে। কোনো বিশেষ গেমের সীমা জানতে Hi 77-এর লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করলে সাথে সাথে উত্তর পাবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Hi 77-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ প্রাধান্য পায়। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English